為優(yōu)化營商環(huán)境，精準服務企業(yè)發(fā)展，湖北省秭歸縣市場監(jiān)督管理局組織業(yè)務骨干，主動深入轄區(qū)多家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，開展“登門送服務、助企解難題”專項活動。此舉旨在將監(jiān)管與服務深度融合，為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護航，有效激發(fā)了市場主體活力。

活動中，工作人員秉持“監(jiān)管寓于服務，服務提升監(jiān)管”的理念，深入企業(yè)生產(chǎn)車間、檢驗室、倉儲區(qū)等關鍵區(qū)域，進行現(xiàn)場指導和政策宣講。他們圍繞醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）的落實、產(chǎn)品注冊備案流程、生產(chǎn)過程中的風險控制點以及相關法律法規(guī)要求等核心內(nèi)容，與企業(yè)負責人及質(zhì)量管理人員進行了面對面、一對一的溝通交流。

針對企業(yè)在日常運營和質(zhì)量管理體系中遇到的實際困難和疑惑，如新法規(guī)的理解適用、檢驗檢測技術難題、質(zhì)量管理體系文件的優(yōu)化等，工作人員現(xiàn)場進行了耐心細致的解答，并結合行業(yè)實際案例提供了專業(yè)、可行的指導建議。對于部分需要協(xié)調(diào)或向上級反映的問題，工作人員認真記錄，建立了問題臺賬，承諾將跟蹤協(xié)調(diào)，全力幫助企業(yè)疏通發(fā)展堵點。

除了解決具體問題，此次登門服務還著重強化了企業(yè)的質(zhì)量安全主體責任意識。工作人員強調(diào)，醫(yī)療器械直接關系人民群眾生命健康，生產(chǎn)企業(yè)必須牢固樹立底線思維和風險意識，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品安全有效。市場監(jiān)督管理局將堅持嚴格監(jiān)管與優(yōu)化服務并重，既要當好“監(jiān)督員”，嚴把安全關，也要做好“服務員”，助力企業(yè)提升合規(guī)水平和核心競爭力。

企業(yè)負責人紛紛表示，這種“上門問需、精準把脈”的服務方式非常貼心高效，不僅解答了燃眉之急，也為企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、規(guī)避風險、實現(xiàn)長遠發(fā)展提供了有力支持。他們真切感受到了監(jiān)管部門服務理念的轉變和營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

此次登門服務活動，是秭歸縣市場監(jiān)督管理局轉變工作作風、深化“放管服”改革的具體實踐。通過變“坐等上門”為“主動登門”，變“事后監(jiān)管”為“事前事中服務”，有效拉近了政企距離，提升了監(jiān)管服務的溫度和效能。該局將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務模式，建立健全常態(tài)化服務機制，為秭歸縣醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)乃至整個大健康產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的監(jiān)管服務動能。